网购是现在最常见的购物方式，而淘宝平台作为大部分消费者购物的平台，如若在上面买到质量问题的商品，是可以申请退货的，那么作为淘宝这个大平台因为质量原因退货的规则是什么了?
网购是现在最常见的购物方式，而淘宝平台作为大部分消费者购物的平台，如若在上面买到质量问题的商品，是可以申请退货的，那么作为淘宝这个大平台因为质量原因退货的规则是什么了?
1、如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。不管是是什么原因退货，那中间都会遇到退货地运费问题，现在很多店家都有运费险，买家买了或者淘宝卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，但是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到纠纷，可以从以下几点去考虑细节点：1、买方主要责任，需要买方全额支付。2、卖方主要责任，需要卖家承担所有费用。3、双方均有责任，买卖需要共同协商处理。4、质量与其他都无问题，只是买家个人不喜欢不满意，那这个是由买方来承担。在网络店铺上的产品默认是以轻便、时尚为主，不过也有很多是大件物品，遇到退大件的现象，可以从以下几点去考虑：1、先按照出错方，考虑寄回后的费用承担。2、在退回前了解清楚原因。3、及时退回并处理好售后。4、做好接下来的补发或重发等工作。5、提前了解清楚平台的退货规则与补偿原则等。综上所述，我们了解到淘宝质量问题退货规则，因为质量问题的话，运费就是由淘宝商家承担，但是因个人问题的话，就得由买家自己去负责。
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